Mein eigentliches Problem war nicht das WLAN.
Es waren die 24 Minuten bis zum Kundentermin.
Ich saß in einem Coworking-Space, hatte eine Präsentation noch einmal geändert und musste die neue Version hochladen, zwei Dateien aus dem Kundenportal holen und anschließend direkt in einen Video-Call wechseln.
Das WLAN funktionierte.
Genau das machte es verführerisch, einfach loszulegen.
Aber ich arbeitete auf einer fremden Verbindung mit Kundendaten, Logins und Dokumenten. Das BSI empfiehlt für vertrauliche Daten in öffentlichen oder fremden WLANs eine geschützte VPN-Verbindung.
Also öffnete ich den VPN-Anbieter, den ich schon kannte.
E-Mail.
Passwort.
Login.
Dann die Serverliste.
Automatisch oder manuell?
Welches Land?
Welcher Modus?
Nichts davon war besonders schwierig.
Nur wollte ich gerade nichts konfigurieren.
Ich wollte arbeiten.
Artikelzusammenfassung
Kurzantwort
Das klingt banal, macht im Alltag aber einen großen Unterschied. Wenn in einem Unternehmen der VPN-Zugang streikt, gibt es zumindest theoretisch jemanden, der dafür zuständig ist. Wenn ich eine halbe Stunde Konten verwalte, Geräte konfiguriere oder Netzwerkprobleme suche, ist das keine bezahlte Projektzeit.
Als Freelancer bin ich meine eigene IT-Abteilung
Das klingt banal, macht im Alltag aber einen großen Unterschied.
Wenn in einem Unternehmen der VPN-Zugang streikt, gibt es zumindest theoretisch jemanden, der dafür zuständig ist.
Bei mir bin ich dieser Jemand.
ENISA beschreibt bei kleinen Unternehmen genau die Faktoren, die Cybersicherheit schnell mühsam machen: wenig Zeit, begrenzte technische Ressourcen und fehlende Spezialisten. Als Solo-Freelancer spürt man das noch direkter.
Wenn ich eine halbe Stunde Konten verwalte, Geräte konfiguriere oder Netzwerkprobleme suche, ist das keine bezahlte Projektzeit.
In Freelancer-Diskussionen taucht dieselbe Frustration viel einfacher formuliert auf: Selbstständigkeit bringt erstaunlich viel unbezahlte Verwaltung mit sich.
Das war für mich der entscheidende Punkt.
Ich brauchte nicht den VPN mit der längsten Funktionsliste.
Ich brauchte den kürzesten Weg zwischen „Dieses Netzwerk gehört mir nicht“ und „Ich kann weiterarbeiten“.
Der große Anbieter konnte viel – nur brauchte ich das meiste gerade nicht
An dem etablierten Dienst war wenig auszusetzen.
Er hatte eine lange öffentliche Geschichte, viele Server, viele Länder und umfangreiche Hilfeseiten.
Wenn ich regelmäßig ganz bestimmte Standorte bräuchte, wäre das ein klarer Vorteil.
Vor meinem Kundentermin bedeutete es jedoch vor allem mehr kleine Entscheidungen.
Einloggen.
Server wählen.
Verbinden.
Kundenportal öffnen.
Noch einmal in die App schauen, ob alles steht.
Zurück zum Browser.
Datei hochladen.
Call vorbereiten.
Jeder Schritt kostete nur Sekunden.
Zusammen fühlten sie sich trotzdem wie eine weitere Aufgabe an, die ich mir selbst gegeben hatte.
Der VPN tat, was er sollte.
Aber ich arbeitete plötzlich auch für den VPN.
Und als Freelancer habe ich davon bereits genug.
Also hörte ich auf, nach dem besten Server zu suchen
Ich wollte gar keine bessere Serverentscheidung treffen.
Ich wollte möglichst keine treffen.
An diesem Punkt öffnete ich OnlydogVPN↗.
Für die grundlegende Nutzung musste ich nicht zuerst den üblichen Account aus E-Mail-Adresse und Passwort anlegen. Statt mit Servergeografie zu beginnen, konnte ich von der Situation ausgehen, in der ich mich gerade befand.
Das passte erstaunlich gut zu meinem Zeitdruck.
App öffnen.
Passende Nutzung auswählen.
Verbinden.
Kundenportal öffnen.
Die erste Datei lud.
Dann startete ich den Upload der Präsentation.
Er lief durch.
Ich öffnete den Video-Call.
Kamera an.
Ton an.
Kunde da.
Das war für mich der eigentliche Test.
Nicht ein Balkendiagramm mit Downloadraten.
Nicht die Anzahl der Länder auf einer Produktseite.
Die Datei, die vor dem Termin beim Kunden sein musste, war dort.
Erst während des Calls merkte ich, dass ich die App nicht mehr angesehen hatte
Das war wahrscheinlich der überzeugendste Teil.
Die nächsten vierzig Minuten dachte ich nicht an den VPN.
Ich zeigte den Entwurf.
Der Kunde wollte eine Änderung auf Folie sieben.
Wir öffneten gemeinsam ein Dokument.
Danach wechselte ich ins Projektmanagement-Tool und machte Notizen.
Die VPN-App blieb im Hintergrund.
Genau dort wollte ich sie haben.
Ein Sicherheitswerkzeug sollte für meine Arbeit eine Schicht darunter sein, nicht eine zweite Arbeit daneben.
Der praktische Zweck ist ohnehin leicht erklärt: Ein VPN verschlüsselt den Datenverkehr zwischen meinem Gerät und dem VPN-Server und ist deshalb besonders in fremden WLANs nützlich.
Mehr technische Theorie brauchte ich in diesem Moment nicht.
Das Netz war nicht meines.
Die Verbindung stand.
Ich konnte weiterarbeiten.
„Einfach“ war plötzlich keine Komfortfunktion mehr
Vorher hätte ich eine einfache Oberfläche wahrscheinlich unter „nett für Einsteiger“ abgelegt.
Nach diesem Termin sah ich das anders.
Für Freelancer ist Bedienungsaufwand Arbeitsaufwand.
Ich muss Rechnungen schreiben.
Angebote beantworten.
Kunden akquirieren.
Backups prüfen.
Software aktualisieren.
Passwörter und Zwei-Faktor-Codes verwalten.
Und irgendwann sollte ich noch die Arbeit erledigen, für die mich jemand bezahlt.
Wenn ein VPN daraus eine eigene kleine Verwaltungswelt macht, muss diese Komplexität einen echten Nutzen bringen.
An diesem Tag tat sie das nicht.
Ich brauchte keine Weltkarte.
Ich brauchte eine sichere Verbindung, bevor der Kunde dem Meeting beitrat.
Damit waren weniger Schritte nicht einfach angenehmer.
Sie waren wirtschaftlich sinnvoller.
Nach dem Termin kam der kleinere Zusatznutzen
Der Call war vorbei.
Die Präsentation war abgegeben.
Mein eigentliches Problem war erledigt.
Danach begann die übliche Nacharbeit: Konkurrenzseiten prüfen, ein paar Tools vergleichen, Quellen für ein zweites Projekt öffnen.
Dabei fiel mir der Zähler für blockierte Anfragen auf.
Der Dienst filtert bekannte Werbe- und Tracking-Anfragen, bevor sie unnötig weiterlaufen.
Das gefiel mir gerade bei Recherchearbeit. Wer an einem Tag zwanzig oder dreißig Websites öffnet, produziert neben der eigentlichen Arbeit eine Menge zusätzlicher Anfragen, die für die Aufgabe selbst keinen Wert haben.
Ich konnte nicht in jede interne Filterregel des Dienstes hineinsehen. Sichtbar war für mich aber, dass der Zähler während der Recherche weiterstieg und bekannte Anfragen abgefangen wurden.
Es war kein zweiter Kaufgrund, den man vor dem eigentlichen Ergebnis präsentieren musste.
Es war einfach ein angenehmer Nebeneffekt, nachdem der Kundentermin längst geschafft war.
Der wichtigere Vorteil blieb trotzdem Zeit
Das wurde mir erst später richtig klar.
Ich hatte den Tag nicht mit dem Gedanken begonnen, einen besonders minimalistischen VPN zu suchen.
Ich wollte lediglich vermeiden, mit sensibler Arbeit ungeschützt in einem fremden WLAN zu sitzen.
Aber genau dadurch wurde klar, was ein Freelancer von so einem Werkzeug braucht.
Nicht unbedingt mehr Funktionen.
Sondern weniger Unterbrechungen.
Ein großer VPN-Anbieter kann mir hundert Standorte geben.
Das ist wertvoll, wenn meine Arbeit diese Standorte verlangt.
Wenn meine reale Aufgabe aber lautet, innerhalb von fünf Minuten einen Kunden-Upload fertigzustellen und anschließend in einen Call zu springen, bringt mir eine zusätzliche Serverentscheidung nichts.
Zeit dagegen schon.
Und Zeit ist bei Freelancern nicht abstrakt.
Sie landet am Ende entweder auf einer Rechnung oder eben nicht.
Die großen Anbieter behalten einen echten Vorteil
Die kleinere Lösung hat weniger Standorte als die großen VPN-Marken.
Außerdem besitzt sie eine kürzere öffentliche Geschichte und weniger unabhängige Bewertungen.
Für einen Freelancer, der für Kunden regelmäßig Verbindungen aus bestimmten Ländern oder Städten braucht, kann deshalb ein großer Serverkatalog wichtiger sein.
Auch ein umfangreicher Supportbereich ist beruhigend.
Das sind reale Vorteile etablierter Anbieter.
Nur war mein Arbeitstag nicht daran gescheitert, dass ich keinen Server in einer bestimmten Stadt auswählen konnte.
Er drohte an der Summe kleiner administrativer Schritte zu scheitern.
Und in genau diesem Vergleich passte der kleinere Dienst besser.
Nicht weil er größer war.
Sondern weil er mir weniger Arbeit machte.
Das eigentliche Freelancer-Feature war, dass nichts Neues zu verwalten war
Später dachte ich noch einmal an typische VPN-Vergleichstabellen.
Server.
Länder.
Protokolle.
Extras.
Gleichzeitige Verbindungen.
Support.
Alles davon kann relevant sein.
Aber solche Tabellen erfassen einen Teil meines Berufslebens schlecht: Ich habe keinen IT-Administrator, an den ich Komplexität delegieren kann.
Wenn ich eine komplizierte Lösung auswähle, übernehme ich auch ihre Verwaltung.
Deshalb blieb nach dem Test eine viel einfachere Frage übrig:
Wie schnell komme ich von einem unbekannten Netzwerk zurück zu abrechenbarer Arbeit?
Bei dieser Frage verlor die riesige Serverliste an Gewicht.
Wenige Einrichtungsschritte gewannen.
Seitdem bin ich auch vorsichtiger mit dem Wort „professionell“.
Professionell bedeutet nicht automatisch, dass eine Software möglichst viele Schalter anbietet.
Manchmal bedeutet es, dass ich einen Schalter betätige und danach wieder meinem Kunden zuhöre.
Welches VPN ist also das beste für Freelancer?
Mein großer Anbieter hatte mehr Standorte, mehr Historie und mehr Möglichkeiten.
Für bestimmte Freelancer ist genau das der richtige Vorteil.
Ich brauchte an diesem Nachmittag etwas anderes.
Ich saß in einem fremden WLAN.
Der Kundentermin begann gleich.
Eine Datei musste hochgeladen werden.
Und niemand aus einer IT-Abteilung würde auftauchen, wenn ich mich in einer Einstellung festfuhr.
Der kleinere Dienst ließ mich ohne die übliche E-Mail-und-Passwort-Routine loslegen, führte mich über die Aufgabe statt über die Serverkarte und verschwand anschließend aus meinem Arbeitsablauf.
Die Präsentation kam an.
Der Call begann.
Meine Aufmerksamkeit blieb beim Kunden.
Für mich war das beste VPN für Freelancer deshalb nicht das mit den meisten Funktionen – sondern das, das am wenigsten von meiner ohnehin knappen, unbezahlten Verwaltungszeit beanspruchte.
Häufige Fragen zu diesem Problem
Was ist in diesem Fall die wichtigste Ursache?
Das klingt banal, macht im Alltag aber einen großen Unterschied. Wenn in einem Unternehmen der VPN-Zugang streikt, gibt es zumindest theoretisch jemanden, der dafür zuständig ist. Wenn ich eine halbe Stunde Konten verwalte, Geräte konfiguriere oder Netzwerkprobleme suche, ist das keine bezahlte Projektzeit.
Was sollte man zuerst prüfen?
An dem etablierten Dienst war wenig auszusetzen. Wenn ich regelmäßig ganz bestimmte Standorte bräuchte, wäre das ein klarer Vorteil. Vor meinem Kundentermin bedeutete es jedoch vor allem mehr kleine Entscheidungen.
Was verändert die Antwort in der Praxis?
Ich wollte gar keine bessere Serverentscheidung treffen. Ich wollte möglichst keine treffen. Für die grundlegende Nutzung musste ich nicht zuerst den üblichen Account aus E-Mail-Adresse und Passwort anlegen.
Wann ist ein anderer VPN-Ansatz sinnvoll?
Das war wahrscheinlich der überzeugendste Teil. Die nächsten vierzig Minuten dachte ich nicht an den VPN. Der Kunde wollte eine Änderung auf Folie sieben. Wir öffneten gemeinsam ein Dokument.